Condiciones del servicio

1. Aceptación de las condiciones

Estas Condiciones del servicio («Condiciones») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú («tú», «tu») y Data Giant S.L. («Gigantics», «nosotros», «nos», «nuestro»), la empresa responsable de Piixie, con CIF B10909208 y domicilio social en Carretera de Fuencarral a Alcobendas, 14, Ed. B, 1ºC, 28050 Madrid (España). Al acceder a nuestro sitio web en piixie.ai o al utilizar la aplicación de escritorio de Piixie, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestro sitio web ni nuestros productos.

2. Descripción del servicio

Piixie es una aplicación de anonimización de datos local-first que detecta y elimina los datos personales de los documentos. El software se ejecuta en tu equipo y procesa los datos en local. Algunas funciones opcionales pueden conectarse a servicios externos (como proveedores de LLM externos) solo cuando tú lo configuras expresamente.

3. Registro de cuenta

Algunas funciones pueden requerir que crees una cuenta. Te comprometes a facilitar información veraz, actual y completa durante el registro y a mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Eres responsable de toda la actividad que se produzca en tu cuenta.

4. Licencia y uso

Con sujeción a estas Condiciones, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Piixie con fines internos, empresariales o personales. No podrás:

• Aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el software.
• Copiar, modificar ni crear obras derivadas del software.
• Alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar ni distribuir el software a terceros.
• Eliminar ni alterar ningún aviso o etiqueta de propiedad.
• Usar el software con fines ilícitos o infringiendo cualquier legislación aplicable.

5. Tus datos

Piixie procesa tus documentos en local, en tu dispositivo. No recopilamos, accedemos ni almacenamos el contenido de tus ficheros. Conservas la plena titularidad y responsabilidad de tus datos. No nos hacemos responsables de la pérdida de datos derivada de fallos de hardware, errores de software o errores del usuario.

6. Precios, pago y licencias

Piixie ofrece un plan gratuito y suscripciones de pago (Pro y Business). Los precios vigentes figuran en nuestra página de precios y pueden cambiar con previo aviso; un cambio nunca afecta a un periodo que ya hayas pagado.

Las suscripciones se cobran mensualmente por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe, y se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Los impuestos como el IVA se calculan al pagar cuando corresponda. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente; la cancelación surte efecto al final del mes pagado en curso y no se realizan más cargos.

Tras el pago recibes un archivo de licencia que elimina la marca de agua de los documentos que genera la app. Mientras la suscripción esté activa, la app renueva la licencia al inicio de cada periodo conectándose a piixie.ai; una licencia sigue siendo válida siete días después del final del último periodo pagado. Las licencias son para uso propio de quien las compra y no pueden revenderse ni publicarse.

Si eres consumidor en la Unión Europea, puedes desistir de una compra en un plazo de 14 días desde la fecha del contrato sin dar ningún motivo. Para ello, escríbenos por el chat de nuestra web y te devolveremos ese pago.

Si falla el cobro de una renovación, Stripe lo reintenta; si no se puede cobrar, la suscripción termina y la licencia no se renueva.

7. Plan gratuito

El plan gratuito se ofrece «tal cual», con limitaciones de uso. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el plan gratuito en cualquier momento sin previo aviso.

8. Propiedad intelectual

Piixie, su logotipo y todos los contenidos, funciones y funcionalidades relacionados son propiedad de Gigantics y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. Estas Condiciones no te conceden ningún derecho a usar nuestras marcas, nombres comerciales o identidad de marca sin consentimiento previo por escrito.

9. Servicios de terceros

Piixie puede permitirte conectar con proveedores de LLM externos (como AWS Bedrock, Azure OpenAI u Ollama). Estas integraciones son opcionales y se rigen por las condiciones del servicio del proveedor correspondiente. No nos hacemos responsables de los servicios de terceros, de su disponibilidad ni del tratamiento que hagan de tus datos.

10. Exención de garantías

Piixie se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No garantizamos que el software detecte todos los datos personales de cada documento, que los resultados estén libres de errores ni que el servicio sea ininterrumpido. Eres responsable de revisar el resultado anonimizado antes de compartirlo.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Gigantics no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ninguna pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de:

• Tu uso del servicio o tu imposibilidad de usarlo.
• Cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores o datos personales.
• Cualquier interrupción o cese del servicio.
• Cualquier error, virus o fallo del software.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones no excederá el importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

12. Indemnización

Te comprometes a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Gigantics y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los gastos legales) derivados de tu uso del servicio o del incumplimiento de estas Condiciones.

13. Resolución

Podemos suspender o cancelar tu acceso al servicio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso. Tras la resolución, tu derecho a usar el servicio cesa de inmediato. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la resolución permanecerán en vigor.

14. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de ellas se resolverá ante los juzgados y tribunales de Madrid (España), sin perjuicio del derecho que, como consumidor, puedas tener a acudir a los tribunales de tu domicilio.

15. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Te informaremos de los cambios importantes publicando las Condiciones revisadas en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de las nuevas Condiciones.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considerara inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo completo

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y Gigantics en relación con el uso de Piixie.

18. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas Condiciones, ponte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@gigantics.io
Consultas generales: info@gigantics.io